Vintage4p | FAQ
6966
page-template-default,page,page-id-6966,woocommerce-no-js,ajax_fade,page_not_loaded,,paspartu_enabled,paspartu_on_top_fixed,paspartu_on_bottom_fixed,qode_grid_1300,footer_responsive_adv,columns-4,qode-theme-ver-17.2,qode-theme-bridge,disabled_footer_top,wpb-js-composer js-comp-ver-5.4.5,vc_responsive

FAQ

F.A.Q’s

Si tienes dudas a cerca de cualquiera de nuestros productos, o no te ha que dado muy claro, no dudes en contactar con nosotros, estamos a vuestra disposición en el siguiente número de teléfono +34 610 97 00 49, o si prefieres enviarnos tus consultas por correo electrónico puedes hacerlo a través de esta cuenta de correo: vintage4p@gmail.com


COMPRAS
  Si te has decidido por algunas de nuestras piezas puedes comprarla en nuestra tienda online, puedes realizar el pago a través de tarjeta de credito o debito, PayPal o si lo prefieres nos puedes hacer una transferencia bancaria. Si necesitas más información, por ejemplo más fotografías o detalles de las piezas, no dudes en contactar con nosotros.

ENVIOS
El plazo de entrega en tu domicilio puede variar en función de el producto y el país de compra. Siendo en península  entre 5 a 15 días laborables. Para compras fuera de España el plazo de entrega puede variar entre 15 a 25 dias laborables (entendiendo como tales de lunes a viernes en horario comercial). Los fines de semana y festivos no se hacen entregas, salvo excepciones. Para mas consultas acerca de envíos escribenos a vintage4p@gmail.com

El plazo de envío indicado puede variar en los productos hechos a medida y pedidos a demanda.

El precio del envío no incluye la instalación o el montaje de los artículos, ni la subida a los pisos ya que las compañías de transporte, entregan a pie de calle.

El material se despachará desde Vintage 4P totalmente embalado y protegido.

Modificación de la dirección de entrega

No será posible modificar la dirección de entrega una vez el pedido haya sido recogido por nuestros transportistas, excepto que el cliente asuma dicho gasto y sea expresamente acordado entre las partes.

DEVOLUCIONES
Puede efectuarse la devolución de su compra durante los siguientes 14 días a la fecha de compra de los productos. Sólo se aceptará la devolución de productos que se encuentren en el mismo estado que fueron entregados. Tenga en cuenta que nuestros artículos pueden presentar ligeras variaciones de color respecto a los mostrados en la web de www.vintage4p.com,  aunque tratamos de reproducirlos con la mayor fiabilidad, dependiendo de donde se visualice nuestra web, pueden aparecer variaciones en los tonos. Para los artículos VINTAGE tenga en cuenta que estos pueden presentar marcas debidas a su uso, aunque tratamos de reflejarlos en la ficha de cada articulo. Para ampliar cualquier información acerca de un producto, no dude en contactarnos a vintage4p@gmail.com

Como solicitar tu devolución

Envíanos un email a vintage4p@gmail.com y te proporcionaremos toda la información necesaria para tu devolución.

Los productos deberán ser enviados en las mismas condiciones que fueron entregados. Es importante que los productos estén perfectamente embalados.

Una vez recibido tu artículo y comprobado que se cumplen las condiciones anteriores, procederemos al reintegro del importe.

Recibirás el reintegro del importe en el mismo soporte en que has realizado el pago y dentro del plazo de 10 días desde que se reciba la mercancía devuelta. Los gastos del envío serán descontados al importe del reembolso.

Los gastos de envío de las devoluciones corren a cargo del cliente, a excepción de si el producto está defectuoso, o por error, llega un artículo equivocado, en cuyo caso asumimos el costo de la recogida.

Los productos hechos a medida no admiten cambio ni devoluciones.

CANCELACION DE LA VENTA
Vintage 4P se reserva el derecho a cancelar, variar o suspender la operación de venta por situaciones que están fuera de nuestro control como incendio, inundaciones, tormentas, derrumbes, disturbios, hostilidades, no disponibilidad de materiales y cualquier otro factor externo imprevisto, no haciéndose cargo de cualquier situación negativa que esto provoque. En caso de hallarse productos con precios incorrectos debidos a errores técnicos, se procederá a la cancelación de la operación de venta y a la devolución del importe de la misma al cliente. 
ALQUILER
 Nuestro servicio de alquiler para profesionales será de un 25% sobre el precio de el artículo. Los gastos de recogida y entrega, correrán a cargo de el cliente. Para más información envíanos un email a vintage4p@gmail.com.
METODOS DE PAGO ACEPTADOS
Puedes pagar mediante tarjeta de credito o debito, Paypal y transferencia bancaria. 
COMPRA SEGURA
a transmisión de los datos se realiza de manera segura, por lo que es totalmente fiable la utilización de tus datos. 
NUESTRA POLITICA DE PRIVACIDAD
En cumplimiento de lo establecido en la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal, le informamos de que cuantos datos personales nos facilite quedarán incorporados y serán tratados en los ficheros titularidad de Vintage 4P con el fin de gestionar, administrar y mantener los Servicios prestados y/o contratados, así como para mantenerle informado, incluso por medios electrónicos, sobre cuestiones relativas a la actividad de la Compañía y sus servicios. Si quieres saber más sobre nuestra política de Privacidad, consulta nuestra página: Política de privacidad 
POLITICAS DE COOKIES
Utilizamos cookies para facilitar el uso de nuestra tienda online. Las cookies son pequeños archivos que nos permiten comparar y entender cómo nuestros usuarios navegan a través de nuestra tienda, y de esta manera poder mejorar consecuentemente el proceso de navegación.

¿Qué es una cookie?

Una cookie es un fichero que se descarga en su ordenador al acceder a determinadas páginas web. Las cookies permiten a una página web, entre otras cosas, almacenar y recuperar información sobre los hábitos de navegación de un usuario o de su equipo y, dependiendo de la información que contengan y de la forma en que utilice su equipo, pueden utilizarse para reconocer al usuario.

¿Qué tipos de cookies utiliza esta página web?

Esta web utiliza cookies propias de uso interno para el funcionamiento de la web.

Garantías y opciones sobre las Cookies

En todo momento, y al menos, durante la instalación o puesta al día del navegador, el usuario tiene la posibilidad de aceptar o rechazar la instalación de cookies, o bien rechazar la instalación de un determinado tipo de cookies.

Además, después de cada sesión puede eliminar todas o algunas de las cookies almacenadas. Asimismo el usuario puede activar:

  • La navegación privada, mediante la cual su navegador deja de guardar el historial de navegación, contraseñas de sitios web, cookies y otra información de las páginas que visita.
  • La función de no rastrear, por la que el navegador pide a los sitios web que visita que no rastreen sus hábitos de navegación, para por ejemplo, servirle publicidad de su interés en los sitios que visita.

Listado de navegadores:

  • Para más información sobre Internet Explorer: http://windows.microsoft.com/es-ES/windows-vista/Block-or-

allow-cookies

  • Para más información sobre Firefox Mozilla: http://support.mozilla.org/es/kb/habilitar-y-deshabilitar-

cookies-que-los-sitios-we

  • Para más información sobre Safari: http://support.apple.com/kb/HT1677?viewlocale=es_ES
  • Para más información sobre Google Chrome: https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=es

Tenga en cuenta que el bloqueo de cookies puede afectar a todas o algunas de las funcionalidades de nuestra web.

 

 

Facebook
Instagram